Plazos de entrega y gastos de envío

Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas para todos los productos en toda la Península. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador en caso de que el pedido se haya realizado desde fuera de la península. En el caso de que el usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, sin que estos tengan ningún defecto de fabrica, el usuario dispondrá de un plazo de 30 días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

Una vez recibida la autorización, el cliente deberá envolver el paquete y la empresa de transporte pasara a recogerlo al domicilio. Cuando recibamos el producto en perfectas condiciones en nuestras oficinas procederemos a la devolución del coste del producto y los gastos de envío de la devolución.

1. Solicita la devolución desde: Mi cuenta< Pedidos< Ver < Reembolsar pedido
2. Guarda el producto completo, con su caja y accesorios originales, en una caja resistente o en la que recibiste el pedido
3. La empresa de transporte pasará a recogerlo a tu domicilio.

Si no me gusta ¿Me devolvéis el dinero?

Esperamos que nuestros productos satisfagan las expectativas y os encanten, pero si os esperabais otra cosa por cualquier motivo hay un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo de forma gratuita en toda la península. Una vez recibido el paquete y confirmada la devolución, se reintegrará el importe completo del pedido por el mismo medio que se hubiera realizado el pago en un plazo máximo de 30 días.

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